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云开平台暴打星巴克瑞幸“卷死”瑞幸

更新时间:2024-05-08 05:45:12     浏览:

  云开平台暴打星巴克瑞幸“卷死”瑞幸财务造假、濒临破产……想打造“中国星巴克”,却丑闻缠身历经绝境。当所有人都认为这个品牌必死无疑时,没成想云开平台,它居然活过来并扭亏为盈了。

  今天要说的,正是新品一推出就实现日销66+万杯,首周入账8100多万,目前全国门店6000多家,甚至超过 “行业传统老大”星巴克的——瑞幸咖啡。

  从品牌创立开始,瑞幸就“不差钱”。这是因为,瑞幸咖啡的诞生,源于一帮善于“圈钱划地”互联网大佬的突发奇想。

  或者也可以说,现在每推出一款新品就 “卖爆了”的瑞幸咖啡,骨子里具有的其实是互联网基因,而不是诸多咖啡品牌强调的“情怀”。

  Manner的创始人是资深咖啡烘焙师,独自经营咖啡店多年。而创办Costa的Bruno和Sergio兄弟,则是咖啡豆烘焙师出身。

  瑞幸用的咖啡机,是一台十几万的瑞士进口全自动设备,咖啡豆也是连年被国际咖啡品鉴者协会 (IIAC) 评为金奖的。

  并且,瑞幸试图将传统复杂的咖啡工艺,打造成品质稳定的流水线产品。从设备原料,甚至包括操作台、收银机等等,都是统一从总部配置的。

  这样一来,那些依靠人为操作对“咖啡个性化”影响很大的研磨粗细、萃取压力、水分比等因素,都变成了肉眼可见的“标准化”云开平台

  对有着严苛口感要求的咖啡重度爱好者来说,流水线、标准化的操作,似乎让咖啡“丧失了灵魂”云开平台,却也让瑞幸有了爆发式成长的足够底气。

  点击瑞幸APP,你将看到各种优惠——新客户首杯免费、买二赠一、买五赠五、轻食半价……瑞幸的“大方”让热衷咖啡的年轻人津津乐道。

  更重要的是,品牌可以通过APP与用户产生更多连接,了解其消费习惯,收集其行为数据。当根据这些数据展开产品迭代,消费粘性就自然增强了。

  一时间,瑞幸被推到的风口浪尖。巨额诉讼费、消费者流失和内部管理混乱,每一项,都成为压垮品牌的重负。

  2020年12月,瑞幸支付了中概股有史以来最大的一笔1.8亿美元的罚金后,再通过管理权回收和一系列收购动作,开始找寻新的出路。

  瑞幸跌倒,行业却在向前。我们看到,仅2021年,中国咖啡领域的融资就有30起,融资额达到170亿元。

  2022年第一季度,成立5年的瑞幸第一次实现盈利。净利润从上年同期亏损2.3亿转为盈利1980万。

  瑞幸的起死回生并非偶然。对大多数消费者来说,它恰恰符合了普通人喝咖啡的需求——快捷、便宜,并且好喝。

  曾经,立志做“中国星巴克”的瑞幸,主打精品咖啡。前期的宣传中,也可以看到“国际知名咖啡大师”、“精选上好咖啡豆”、“先进烘焙工艺”等噱头。

  这样的宣传,筑牢了追求品质的品牌形象。上乘的品质,亲民的价格,再加上各种补贴优惠,瑞幸就这么成了“星巴克平替”。

  但在财务造假曝出后,瑞幸失去了资本支持,很难在补贴上显现优势。于是,“全方位转型”成为瑞幸翻盘的探索思路。

  “把咖啡倒进牛奶里”的瑞幸,靠着 “咖啡味的奶茶”,从厚乳拿铁到生椰拿铁,再到丝绒拿铁,一款接一款,款款爆火。

  尤其是被网友称为“YYDS”的生椰拿铁。至2022年4月6日,这款爆品的累积销量正式突破1亿杯。

  比如,选择与椰树椰汁联合,推出包装“土到掉渣”的椰云拿铁,吸引了众多消费者尝鲜并在社媒平台分享,最终又一次出圈。

  不再追求高额补贴下的低廉价格,而是通过口味、营销上的创新,“与年轻人站在一起”,展示出强大的品牌吸引力。

  确实,对消费者而言,快捷、便宜,并且好喝,始终是品牌留住用户的关键,也成为品牌腹背受敌后业绩转优的长红根基。